Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, işitme ve konuşma engelli bireylerin kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla ALO 199 İşaret Dili Destek Hizmeti uygulamasını devreye aldı. Bu sistem, engelli vatandaşların ihtiyaçlarını ve taleplerini görüntülü görüşme yöntemiyle doğrudan iletebilmelerine olanak tanıyor.
Erişilebilir Kamu Hizmeti
Sistem üzerinden 7/24 kesintisiz bilgi akışı sağlanırken, vatandaşlar nüfus müdürlüklerindeki işlemleri için randevu taleplerini de bu kanal üzerinden oluşturabiliyor. Hizmete erişim, ALO 199 web sayfası ve mobil uygulama aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Genel Müdürlük, bu dijital çözümle birlikte kamu hizmetlerinde fırsat eşitliğini güçlendirmeyi hedefliyor.
