Sağlık Bakanlığı’nın 1 Temmuz’dan itibaren Aile Hekimliği muayeneleri için Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ni (MHRS) devreye sokması, vatandaşlar arasında büyük bir karmaşaya neden oldu. Bakanlık, randevusuz da muayene olunabileceğini söylese de sahadaki uygulama tam tersini gösteriyor!
BAKANLIK: “RANDEVUSUZ DA MUAYENE OLUNABİLİR”
Bakanlık yaptığı açıklamada, ALO 182, www.hastanerandevu.gov.tr ve mobil uygulama üzerinden Aile Hekimleri için randevu alınabileceğini duyurmuştu. Ancak randevu almadan da muayene olunabileceğini özellikle vurgulamıştı:
“İsteyen vatandaşlar randevu almadan da Aile Hekimine müracaat edebilir. Acil hastalara ise her zamanki gibi öncelik tanınacaktır.”
Bu açıklamaya güvenen vatandaşlar İnegöl’de Aile Sağlığı Merkezleri’ne (ASM) gittiklerinde ise beklenmedik bir engelle karşılaşıyor!
SAĞLIK OCAKLARINDA RANDEVUSUZ HASTALAR GERİ ÇEVRİLİYOR!
Sağlık ocaklarına başvuran vatandaşlara MHRS ya da ALO 182 üzerinden randevu almaları gerektiği söyleniyor. Randevusuz hastalar muayene edilmeden geri gönderiliyor.
Evlerine dönen vatandaşlar, MHRS veya ALO 182 üzerinden randevu almaya çalıştıklarında ise sistemden şu mesajı alıyor:
“Kayıtlı olduğunuz Aile Hekiminize randevu almadan başvurabilirsiniz.”
Peki, vatandaş randevusuz gidebiliyorsa neden İnegöl’de ASM’lerde muayene edilmiyor? Sağlık Bakanlığı’nın resmi açıklaması ile sahadaki uygulama arasındaki bu çelişki vatandaşların büyük tepkisini çekiyor!
SİSTEM VATANDAŞI OYALIYOR!
Yeni düzenleme, aile sağlığı merkezlerinde çalışan doktor ve hemşirelerin iş yükünü azaltmak için getirildi ancak vatandaş için tam bir çileye dönüştü! Randevu almak isteyenler sistemde sorunlarla karşılaşıyor, randevusuz gidenler ise muayene edilmeden geri çevriliyor.
Vatandaşlar “Şimdi randevu almak mı zorunlu, yoksa randevusuz mu gidilmeli?” sorusuna net bir yanıt beklerken, Sağlık Bakanlığı’nın yaşanan mağduriyeti giderecek bir adım atıp atmayacağı belirsizliğini koruyor.